Публичная оферта на оказание услуг

Информационно-консультационное и организационное сопровождение оформления зарубежного банковского счёта и (или) банковской карты

1. ЮРИДИЧЕСКИЙ СТАТУС И ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле статей 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит предложение Индивидуального предпринимателя Сотникова Егора Сергеевича (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг с физическим лицом (далее — «Клиент») на изложенных ниже условиях.

1.2. Договор считается заключённым с момента полного и безоговорочного акцепта Оферты Клиентом. Акцептом является внесение полной оплаты либо предоплаты в размере, указанном на Сайте, в выбранном Тарифе или счёте Исполнителя, при условии, что до оплаты Клиенту была предоставлена возможность ознакомиться с Офертой.

1.3. До оплаты Клиенту предоставляется информация о составе Услуг, их стоимости, существенных условиях, порядке отказа и возврата, а также об Исполнителе. Оплата означает согласие только с условиями настоящей Оферты и не заменяет отдельного согласия на обработку персональных данных в тех случаях, когда такое согласие требуется законом.

1.4. Исполнитель вправе изменять Оферту для будущих заказов путём публикации новой редакции на Сайте. Изменения не распространяются на ранее заключённые и оплаченные договоры, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства Российской Федерации.

2. ТЕРМИНЫ

2.1. Сайт — информационный интернет-сайт Исполнителя по адресу https://cardsworld.ru/. На дату настоящей редакции Сайт не содержит форм регистрации, обратной связи, загрузки документов, подписки на рекламные сообщения или иных полей для ввода персональных данных посетителем.

2.2. Банк-эмитент — иностранный банк или иная иностранная финансовая организация, которая самостоятельно рассматривает заявку Клиента, проводит предусмотренные ею проверки, открывает счёт и (или) выпускает банковскую карту.

2.3. Услуги — информационно-консультационные и организационные действия Исполнителя по подбору доступного банковского решения, информированию о требованиях, подготовке и комплектованию документов, сопровождению подачи заявки и, при необходимости, организации получения физической карты.

2.4. Тариф — опубликованный на Сайте или согласованный с Клиентом состав Услуг, их стоимость и иные индивидуальные условия заказа.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ГРАНИЦЫ РОЛИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

3.1. Исполнитель обязуется по заданию Клиента оказать Услуги в объёме выбранного Тарифа, а Клиент обязуется оплатить Услуги и предоставить сведения и документы, необходимые для их оказания.

3.2. В состав Услуг в зависимости от Тарифа могут входить:

• уточнение задач Клиента и подбор доступных вариантов иностранных банковских продуктов;

• информирование о требованиях выбранного Банка-эмитента и доступных условиях;

• проверка комплектности документов и организационная помощь в их подготовке;

• сопровождение подачи заявки и коммуникации с Банком-эмитентом в пределах, допускаемых правилами банка;

• организационное сопровождение выпуска и получения карты, если это предусмотрено Тарифом;

• консультационная поддержка после оформления в пределах выбранного Тарифа.

3.3. Исполнитель не является банком, кредитной или небанковской кредитной организацией, эмитентом банковских карт, оператором по переводу денежных средств, платёжным агентом, банковским платёжным агентом, инвестиционным или брокерским посредником и не осуществляет лицензируемую банковскую либо платёжную деятельность.

3.4. Исполнитель не принимает и не хранит денежные средства Клиента для пополнения иностранного банковского счёта, не совершает операции по счёту Клиента, не выдаёт распоряжения Банку-эмитенту от имени Клиента и не является стороной договора банковского счёта.

3.5. Договор банковского счёта и иные договоры о банковском обслуживании заключаются непосредственно между Клиентом и Банком-эмитентом. Банк-эмитент самостоятельно проводит идентификацию и комплаенс-проверки, определяет тарифы банковского обслуживания и принимает решение об открытии счёта, выпуске карты, проведении или ограничении операций.

3.6. Исполнитель не гарантирует открытие счёта, выпуск карты, сохранение обслуживания, конкретный срок решения Банка-эмитента или возможность использования банковского продукта в определённой стране, поскольку такие обстоятельства зависят от третьих лиц и применимого законодательства.

4. ПОРЯДОК И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Оказание Услуг начинается после заключения Договора и получения Исполнителем сведений и документов, объективно необходимых для выполнения выбранного Тарифа.

4.2. Ориентировочный срок оказания Услуг составляет от 1 (одного) до 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения полного комплекта необходимых документов и сведений, если иной срок прямо не указан в Тарифе.

4.3. Срок может увеличиваться на период проведения Банком-эмитентом дополнительных проверок, запроса дополнительных документов, нерабочих дней в стране Банка-эмитента, задержек логистики и иных обстоятельств вне разумного контроля Исполнителя. Исполнитель информирует Клиента об известных ему существенных задержках.

4.4. Течение срока приостанавливается на период ожидания от Клиента необходимых документов, сведений, подписей или действий, без которых продолжение Услуг объективно невозможно.

4.5. Услуги считаются оказанными в части фактически совершённых Исполнителем действий и предоставленных результатов, предусмотренных выбранным Тарифом.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется

• оказывать Услуги добросовестно и в соответствии с Офертой и выбранным Тарифом;

• использовать сведения Клиента только на законных основаниях и в соответствии с Политикой обработки персональных данных;

• информировать Клиента о существенных требованиях Банка-эмитента, известных Исполнителю;

• не совершать банковские операции по счёту Клиента;

• по запросу Клиента предоставлять информацию о ходе оказания Услуг в разумном объёме.

5.2. Исполнитель вправе

• самостоятельно определять способы оказания Услуг, не меняя согласованный предмет и объём;

• привлекать третьих лиц для отдельных организационных, технических, идентификационных и логистических действий с соблюдением требований законодательства;

• запрашивать сведения и документы, объективно необходимые для оказания Услуг и прохождения требований Банка-эмитента;

• приостановить оказание Услуг при непредоставлении необходимых документов, наличии существенных противоречий в сведениях либо возникновении правовых или комплаенс-ограничений;

• отказаться от исполнения Договора в случаях, допускаемых законодательством Российской Федерации, с проведением взаиморасчётов по закону и настоящей Оферте.

5.3. Клиент обязуется

• до оплаты ознакомиться с Офертой, описанием Тарифа, стоимостью Услуг и существенными условиями;

• предоставлять полные, достоверные и актуальные сведения и документы;

• своевременно выполнять обоснованные запросы, необходимые для оказания Услуг;

• лично подписывать документы Банка-эмитента либо использовать представителя только при наличии надлежащих полномочий и если это допускается банком;

• не использовать банковский счёт и карту в незаконных целях;

• самостоятельно соблюдать требования налогового, валютного и иного применимого законодательства.

6. КОМПЛАЕНС И БАНКОВСКИЕ ПРОВЕРКИ

6.1. Клиент понимает, что иностранные банки вправе проводить KYC/AML/CFT-проверки, запрашивать сведения об источнике происхождения средств, налоговом резидентстве, целях открытия счёта и иную информацию в соответствии со своими правилами и применимым законодательством.

6.2. Клиент обязан предоставлять достоверные сведения, в том числе о гражданстве, налоговом резидентстве, статусе политически значимого лица (PEP), применимых ограничениях и происхождении средств, если такие сведения запрашиваются и необходимы для оказания Услуг или банковской проверки.

6.3. Клиент самостоятельно исполняет обязанности по уведомлению государственных органов об иностранных счетах, предоставлению отчётности, уплате налогов и соблюдению валютного законодательства. Исполнитель не оказывает юридические или налоговые консультации, если иное не согласовано отдельно.

7. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

7.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте, в выбранном Тарифе либо счёте Исполнителя. Расчёты производятся в рублях Российской Федерации, если иной законный порядок не согласован Сторонами.

7.2. Стоимость уже оплаченного Тарифа не увеличивается Исполнителем в одностороннем порядке. Дополнительные услуги и расходы, не входящие в Тариф, оплачиваются только после предварительного согласования с Клиентом.

7.3. В стоимость Услуг Исполнителя не входят комиссии Банка-эмитента, стоимость банковского обслуживания, комиссии за переводы, нотариальные и иные внешние расходы, а также доставка физической карты, если соответствующий расход прямо не включён в Тариф.

7.4. Исполнитель применяет предусмотренные законодательством Российской Федерации способы расчётов и выдаёт кассовый чек в случаях, когда такая обязанность установлена законом.

8. ДОСТАВКА ФИЗИЧЕСКОЙ КАРТЫ

8.1. Если выбранный Тариф включает организацию получения физической карты, доставка возможна только после её выпуска Банком-эмитентом и при наличии доступного способа доставки в соответствующую страну и город.

8.2. Доступность, ориентировочные сроки и стоимость доставки зависят от Банка-эмитента, перевозчика, страны получения, таможенных и иных обязательных процедур. Информация сообщается Клиенту до возникновения дополнительного расхода.

8.3. Исполнитель не гарантирует работу конкретной службы доставки в любой стране и не отвечает за задержки третьих лиц, если они не вызваны нарушением обязательств Исполнителем.

9. ОТКАЗ ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТ

9.1. Клиент вправе отказаться от исполнения Договора в любое время в соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по конкретному заказу.

9.2. В качестве дополнительной добровольной гарантии Исполнитель возвращает 100 % внесённой предоплаты при отказе от Услуг по инициативе Клиента, если обращение об отказе поступило в календарную дату оплаты и к моменту получения обращения Услуги фактически не оказаны и расходы по конкретному заказу не понесены. Настоящая гарантия не ограничивает случаи полного возврата, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9.3. При отказе Клиента после календарной даты оплаты либо после начала оказания Услуг сумма возврата определяется как уплаченная сумма за вычетом стоимости фактически оказанной части Услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением конкретного заказа до момента получения отказа. Такое удержание не является штрафом или неустойкой.

9.4. По запросу Клиента Исполнитель предоставляет расчёт суммы, удержанной в связи с фактически оказанными Услугами и понесёнными расходами. Исполнитель не обязан раскрывать сведения, составляющие коммерческую тайну, банковскую тайну, персональные данные третьих лиц либо конфиденциальные условия взаимодействия с Банком-эмитентом и иными партнёрами сверх объёма, необходимого для подтверждения расчёта. Подтверждающие материалы могут предоставляться в обезличенном или редактированном виде, позволяющем подтвердить факт расхода, его размер и связь с конкретным заказом; при возникновении спора доказательства предоставляются суду или иному уполномоченному органу в установленном законом порядке.

9.5. Для отказа и (или) возврата Клиент направляет обращение на e-mail sot.egga@gmail.com с указанием ФИО, контактных данных, даты и суммы оплаты и сведений, позволяющих идентифицировать заказ.

9.6. Возврат осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, по возможности тем же способом, которым была произведена оплата, если иной законный способ не согласован Сторонами.

9.7. Если Услуги оказаны полностью и надлежащим образом, стоимость фактически оказанных Услуг возврату не подлежит, кроме случаев, когда обязанность возврата прямо установлена законодательством Российской Федерации.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10.1. Исполнитель отвечает за надлежащее оказание собственных Услуг в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

10.2. Исполнитель не отвечает за самостоятельные решения Банка-эмитента, платёжных систем, государственных органов и перевозчиков, если соответствующие последствия не вызваны нарушением обязательств Исполнителем.

10.3. Клиент отвечает за достоверность предоставленных сведений и законность использования открытого банковского счёта и карты.

10.4. Никакое положение Оферты не ограничивает права потребителя и ответственность Исполнителя в случаях, когда такое ограничение запрещено законодательством Российской Федерации.

11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И САЙТ

11.1. На дату настоящей редакции Сайт используется как информационная витрина и не содержит форм ввода персональных данных, регистрации, личного кабинета, загрузки документов, подписки на рекламу или систем веб-аналитики и рекламного отслеживания, установленных Исполнителем.

11.2. Обращение к Исполнителю осуществляется по опубликованным контактам. Если Клиент самостоятельно направляет Исполнителю персональные данные по электронной почте, в мессенджере или иным согласованным каналом, их дальнейшая обработка регулируется Политикой обработки персональных данных. В случаях, когда по закону требуется отдельное согласие, оно оформляется отдельно от настоящей Оферты.

11.3. Передача персональных данных иностранному Банку-эмитенту осуществляется только в объёме, необходимом для выбранной Услуги, и при соблюдении применимых требований законодательства Российской Федерации о персональных данных и трансграничной передаче.

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

12.1. К настоящей Оферте применяется право Российской Федерации.

12.2. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и претензионной переписки. Претензия может быть направлена на sot.egga@gmail.com или по адресу для корреспонденции Исполнителя.

12.3. Споры рассматриваются с соблюдением правил подведомственности и подсудности, установленных законодательством Российской Федерации, включая специальные гарантии потребителям.

13. ФОРС-МАЖОР

13.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, если оно непосредственно вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами. К таким обстоятельствам могут относиться действия органов власти, ограничения международных расчётов, существенные сбои банковской или логистической инфраструктуры, стихийные бедствия и иные обстоятельства непреодолимой силы.

13.2. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет другую Сторону в разумный срок. При прекращении Договора расчёты производятся с учётом фактически оказанных Услуг, понесённых расходов и обязательных норм законодательства.

РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ